协助乘客自助取票、引导上下车、帮忙搬运行李、处理各种突发事件……春运期间，泰山护理职业学院30多名青年志愿者在泰山火车站为乘客提供温馨服务，温暖着回家的万千旅客。因为身穿蓝色小马甲，春运志愿者们有了一个亲切的昵称——“蓝精灵”。
走进售票大厅，在人群中见到了不少“蓝精灵”。志愿者们说，自己每天早晨6点多起床，8点半到岗，一直工作到下午4点半。“姑娘，我儿子在网上帮我买了车票，请问怎么取出来?”一位老人向我们求助。志愿者在自助取票机上很快帮老人取好票，并引导她去候车大厅。刚取完票，又不断有人走过来。“请问这里去泰安高铁站怎么坐车?”“我想取钱，这附近有银行吗?”面对各种问题，志愿者非常熟练地一一解答，志愿者??微笑着说：“这两天客流一天天增多，感觉自己一直在讲个不停。”沿着扶梯来到1楼候车大厅外的广场，我发现，每个进站检票口都有一名“蓝精灵”。志愿者在凛冽的寒风中冻红了脸，他一边盯着源源不断的人流，一边说：“检票口的志愿者主要工作是维持秩序，引导旅客快速检票。”“每天总能听到无数声‘谢谢’，觉得很满足和自豪。
在服务的过程中，志愿者们也锻炼了自己，看到了自己的价值，非常有意义。”“蓝精灵们”说。迎着第一缕阳光，伴着最后一抹晚霞，在这一天里，泰山火车站那道青春亮丽的蓝色风景一直绽放着他的美丽。
