桃都社区常住居民9104人，现有志愿者1365人，社区居委会按照“情系社区居民，共建和谐家园”的宗旨，结合社区治理创新探索，通过网格化、服务化、制度化实施管理，鼓励志愿者奉献爱心，传递爱心。
网格化-服务全覆盖
桃都社区根据辖区人口居住和物业等实际情况，将社区划分为14个网格，并为每个网格配备了1名社区专职工作者担任网格员。坚持由网格员为核心，通过党员带头、群众参与，依托网格建立了爱心志愿者服务队伍。分别认领如老人照料、家政服务、心理疏导、医疗保健、法律咨询等志愿服务队岗位，确保辖区志愿服务工作全覆盖、内容有特色。目前，桃都社区共建立志愿服务队伍八大类，注册志愿者占社区常住人口比例达15%。
多样化-活动易开展
桃都社区志愿服务队，先后组织2000多人次参与社区开展的一系列志愿服务活动，得到了社区居民的一致好评。
(一)“关爱活动”暖人心。定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生，调解邻里矛盾，开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务，开展医疗保健、生活帮扶等服务;开展心理疏导等服务,切实关爱居民生活。
(二)“邻里守望”促和谐。号召广大志愿者关爱空巢老人、留守儿童、残障人士，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。
(三)“节日慰问”送关爱。坚持节日和日常志愿服务活动相结合，重点围绕元旦、春节、中秋，重阳等重要节日，通过举办邻里消夏晚会、社区运动会等形式，把邻里交流联谊活动搬进社区，端午节组织志愿者开展“端午粽飘香 和谐一家亲”活动，为空巢老人与留守儿童在端午佳节送去一份温暖，送去一份关爱。
(四)“文明劝导”促文明。卫生环境、交通劝导整治活动中，党员志愿者、青年志愿者与社区干部、居民区全体两委干部共同参与，为打造干净的社区环境贡献自己的一份力量。
制度化-服务可持续
桃都社区志愿者工作站通过志愿服务星级认定，志愿者可根据志愿服务时间长短获得积分享受一定的回馈服务，以此营造参与志愿服务光荣、“好人有好报”的良好社会氛围。志愿者实行星级认定，五星级为最高;年底开展优秀志愿者评选，对获奖者给予表彰和奖励，并优先推荐参加市级优秀志愿者评选。
通过对优秀志愿者进行回馈嘉奖，鼓励志愿者再接再厉，继续弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿理念，推动社区志愿服务工作不断规范化、常态化、制度化发展。
