事实孤儿，指事实上无人抚养儿童。前些年，因事实孤儿产生的社会事件接连进入舆论视野。南京市江宁区两名女童被发现饿死在家中、四川猪圈女童、贵州毕节儿童自杀事件、南京兄妹垃圾堆中与狗同住等等。当时，我们东平信息港志愿者服务队就意识到，这些是不幸中的万幸被舆论所关注，但是谁也说不清，没有被人们所关注的悲惨孤儿还有多少?东平有没有事实孤儿?我们身边有没有事实孤儿?带着这一系列的疑问和强烈的社会责任感，我们迫不及待的成立了“牵手孤儿·爱满全城”结对帮扶“事实孤儿”项目，为了更好的关注这个群体，我们进行项目化运作。
几年来，通过前期的走访、核实、帮扶，对孤儿群体已经有了较为完善的救助体系和帮扶方式。对待孤儿，政府也给予了很大的帮扶力度，使孤儿在学习、日常生活也得到了基本保障。目前，我们协会一直还在关注着这个特殊的困难群体——“事实孤儿”，这部分人虽然同样困难，却游离在救助帮扶保障体系之外，他们广泛分布于各街道乡镇和社区之中，其生活困难程度有的可能更甚于孤儿，由于缺乏制度保障和社会关注，生活状况难以得到改善，成为社会帮扶的一个死角和难点。通过几年来的努力，已经有越来越多的爱心人士通过“牵手孤儿·爱满全城”结对帮扶项目给予东平县困难事实孤儿关爱和帮助，提高了社会对该群体的关注，促进相关救助政策的出台。
“一对一”帮扶事实孤儿将作为东平信息港公益协会的一个品牌项目长期延续下去，本活动主要由协会会员深入乡镇、街道收集走访核实贫困事实孤儿资料，再联系社会爱心人士和企业对其进行一对一帮扶。在目前已摸清排查了我县“事实孤儿”的基本情况下，我们感觉到，“事实孤儿”所缺的，不光有成长必须的物质条件，他们更需要心理关怀。由于其特殊的成长环境和心理特点，他们可能比一般儿童更脆弱。我们意识到有必要建立专门的成长帮助和心理干预机制，培养相关专业人才、设立专门机构，有针对性地进行生活辅导、人生引导、心理疏导，驱散他们心头的迷雾，使他们得以健康、快乐成长。发动更多社会力量共同关爱、帮扶事实孤儿。按照项目计划对该群体开展慰问帮扶活动，对孤儿进行青春帮扶，情感上给予关爱，做好心理疏导，同时传达社会的爱心和温暖，帮助其健康快乐成长。协会通过开展一系列活动和宣传，营造关爱事实孤儿的社会氛围，得到社会、爱心人士、受助人的信任，促进有关救助政策条例的进一步完善，推进将其纳入救助体系，最大努力从根本上解决事实孤儿的后顾之忧，构建和谐幸福社会。
