近日，在国家旅游局联合中国旅游报社启动的“四个一批”旅游志愿服务先锋行动评选活动中，我市导游员王立民荣获中国旅游志愿服务“先锋人物”。此项评选活动由国家旅游局联合中国旅游报社联合开展，面向全国征集中国旅游志愿服务“先锋人物”“先锋组织”“先锋项目”和“示范基地”。目的是充分发挥旅游志愿服务在推进文明旅游工作中的作用。
王立民是我市优秀导游员的代表，先后荣获泰安市精品导游员、泰安市文明导游员、泰安市模范导游员、山东省金牌导游员、山东省优秀导游员、 山东省最美导游员等称号，多次参加全市、全省导游大赛，取得了优异成绩。王立民做好本职业务工作的同时，还积极组织并参与到关爱导游员的社会公益活动中来，全方位多形式向社会宣传导游职业的正能量，增加导游队伍的凝聚力。自2014年开始，在王立民的积极策划、推动下，关爱导游的一系列公益活动有序展开。
一是每年八月份定期举办的“关爱导游员夏日送清凉”公益活动。为了筹划这一活动，王立民往往要提前一个多月开始准备。为了能够募集到更多的活动经费，经常是骑车出去就是一天，不辞辛苦，任劳任怨。活动开展时，他总是第一个到达活动地点，整理场地，摆放物品，等其他人到达的时候，王立民往往已经准备好了一切。活动中，他跑前跑后，为导游员发放清凉油、润喉药、腰麦线、矿泉水等导游带团所需的物品，他用辛勤的汗水浇灌着每一位导游的心田，让大家找到了“家”的感觉。
二是策划组织了各种形式的景区踩线培训活动。其中大型导游员系列公益活动“百名导游进景区”已经连续举办了4届。“走进天池度假区”，“走进兖州兴隆文化园”、“走进济南九如山”、“走进泰山温泉城”等活动，既让景区得到了宣传推介，也为导游提供了相互交流，休息放松的机会，获得了景区和导游员的一致好评。
除了组织大型公益活动外，王立民还紧跟时代发展的步伐，积极探索电子导游、信息导游，探索导游职业化发展的新路子、新方向。他自费开发了“泰山微导游”微信公众号平台，切实解决旅行社旺季寻导游难，导游员不能及时获得旅行社团队信息的实际困难，在旅行社和导游员之员搭建起沟通的桥梁，并免费提供给大家使用。而平台的多种功能也让导游员除了及时了解旅行社的团队信息外，还能在工作中获得实实在在地帮助。比如实地导游词的在线回复让散客旅游更准确、更快捷、更全面的了解泰山;门票信息回复使得旅游者或旅行社人员能够随时查阅泰安所有辖区景点的门票信息、景区地址、联系电话、营业时间等。目前平台已注册了近200名泰安优秀兼职导游信息，还有不少导游信息正在资格筛选中。
从业16年来，王立民获奖无数，却从无一例投诉。“山东省优秀导游员”、“山东省金牌导游员”、“山东省最美导游员”等荣誉称号都是对他多年认真工作的认可。用辛勤的汗水浇灌每一位导游的心田;用爱心完美游客的泰山之旅;用真心搭建起导游通往远方的桥梁。授人玫瑰手留余香，将公益进行到底，为泰安的旅游业做出自己的贡献。这是王立民，一位泰安模范导游员的从业誓言。(市旅游发展委员会)
