“老有所养”是中国老百姓千百年来的传统美德和美好心愿，为做好居家养老服务工作，解决老龄化社会养老问题，根据《泰安市关于开展居家养老服务工作的实施意见》及《泰山区关于推进居家养老服务工作的实施意见》，通过贯彻国家“以居家养老为基础，以社区服务为依托，以机构养老为补充”的养老工作方针，2016年泰安市平安服务中心在区委、民政局的支持下，借助社会多方力量以社区居家养老服务站为载体，以中心为依托，全面实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，泰安市平安服务中心成功申报了“幸福来敲门”空巢老人居家养老服务项目.
‘幸福来敲门’项目自实施以来，共为泰安市泰山区范围内的100名急需心理咨询的空巢老人，建立心理健康档案，定期为其举行心理健康知识讲座，提供心理评估、心理干预、行为矫正、康复训练等服务，根据老人的需求开展了一系列居家养老服务，受到广大社区居民的认可与欢迎。
项目亮点绩效评价：
1、社会需求广泛性：项目所涉及的社会需求具有广泛性。泰安市平安社会服务中心“幸福来敲门”居家养老公益服务项目1月29日正式启动。项目启动后，中心联合多家爱心企业，组织志愿者积极投入到居家养老活动中来，免费为空巢老人上门提供定人、定事、定时、定量的家庭保洁、买菜做饭、健康管理、保健按摩、心理疏导等居家养老服务。联系泰安市中医医院，在医院试点建立居家养老志愿者服务岗。
2、现实需求迫切性：项目所解决的问题具有明显的迫切性。随着我国城市的不断扩张和经济发展的需要，越来越多的年轻人离开自己的家乡和亲人，选择到适合自身发展需要的地方工作、生活，这就导致了空巢老人的现象愈演愈烈，由此引发的“空巢老人综合症”愈发严重。有数据显示，空巢老人存在心理问题的比例达到60%，而达到疾病程度，需要医学关注、心理干预的空巢老人，比例占到10%~20%。 目前泰安市总人口540.2万人，现有60岁以上老年人口总数77.14万人，占全市总人口的14.28%，老年人养老问题更加突出。三明市第二医院心理科陈美英
3、项目理念创新性：本项目的创新性体现在：
(1)内容创新：本项目着眼于对老人心理健康的评估、干预和疏导，提升老人健康水平。同时运用信息平台的收集与分析，促进老年人心理健康管理数据化。
(2)机制创新: 本项目由泰安市从事老年服务的民非机构与多家公益社会组织强强联合，发挥公益价值和社会责任，共同开展项目。
(3)理念创新：本项目紧跟民政部和卫生部提出的养老服务“关爱空巢老人”的意见，是我们在社区关爱空巢老人的公益示范项目。在通过项目实施后取得数据和经验的基础上，具备大范围推广的价值和可行性。
4、项目策划科学性：项目策划符合政府相关政策导向，项目受益人界定清晰，项目目标明确，经费预算合理，计划安排可行。2016年3月上旬-3月中旬，建立调查评估小组，对小组人员进行专业培训。通过个人申请、社区申报，选取本机构中已服务的高龄、独居、困难的1600位老人中进行基本信息和心理状况的问卷调查，筛选典型性的空巢困难老人100人，并在社区进行服务公示，建立空巢老人心理健康档案。
5、项目实施形式多样性：(1)“面对面”入户咨询、“双结对”工作模式、长效项目管理，是幸福来敲门项目的三大创新之处。(2)开通 “健康夕阳心理热线”0538-6368890，公布热线电话。(3)为老年人每月举办一次心理健康讲座等等
