新泰市新汶街道办事处孙村社区地处新汶矿区，现有居民1776户，3992人，党员202名。2015年实现经济总收入12.8亿元，先后荣获“全国文明村”、“全国平安家庭创建先进示范社区”等荣誉称号。
为了更好地开展志愿服务，切实服务于社区文明建设，社区两委领导高度重视，把志愿服务工作摆上重要议事日程，纳入单位年度工作计划，统筹安排，落实到位。创建了社区志愿者服务站，为志愿者组织提供办公场所、物资保障。吸纳招募志愿者410人，由在职党员干部、普通居民、共青团员等组成。在广泛调研、征求意见、问需于民的基础上，丰富志愿服务内容，创新志愿服务模式，推出了社区“菜单式”志愿服务，即根据志愿者的特长、服务时段等，建立志愿者菜单，汇集成册，通过“你点我供”的方式，为居民提供定向的志愿服务。实现了社区居民需求和志愿者专长的有效对接，为许多有专长的志愿者搭建了奉献爱心的平台，为一些有不同需求的社区居民量身打造了及时、快捷、周到、无偿的帮助，得到了广大志愿者的积极响应，受到了社区居民的热情欢迎，产生了良好的社会效果。
孙村志愿者服务队始终坚持服务群众，关注弱势群体，扶贫、帮困、助残、关爱留守儿童、关爱孤寡老人、宣传节能环保理念、倡导文明新风等公益活动。开展了“点亮前行明灯”青少年知识宣传教育、道德讲堂文艺演出参与行动、“平安行.你我他”交通文明行为劝导活动、“绿满家园”公益植树、孤寡老人关爱等行动，广大志愿者尽己所能，在社会救助、医疗卫生、养老服务、公益环保等各方面，积极为群众办实事、办好事，截至目前，累计参加活动达600余人次，服务社会1000余小时，得到群众的一致好评。
在今后的实践中，孙村社区将不断提高“菜单式”志愿服务水平，通过“菜单式”志愿服务这个平台，逐步形成志愿服务基地、志愿服务项目、网络平台建设、志愿者注册管理系统等一系列工作成果，进而带动整个群众性精神文明建设水平的提高，力求让爱心涌动的志愿者服务成为建设“美丽幸福泰安”的又一道亮丽风景，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神发扬光大。
