岱岳区天平街道开元社区位于岱岳新城区，开元社区志愿服务坚持以“自愿参加，志在奉献”为原则，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“服务居民，创建和谐社区”为宗旨，开展形式多样的志愿服务活动，为社区居民办好事，办实事，深受群众欢迎。
开元社区志愿服务站位于开元社区便民服务中心二楼，面积60平方米，配有办公桌椅、沙发、电视、电脑、打印机、图书杂志、各项工作记录等，社区青年志愿服务站建设标准化要求的全部配套设施，服务站派专人对资产物资统一管理，统一核算，加强维护。制定了社区志愿服务工作流程，拥有完善的志愿者招募注册和管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度。服务站现有专(兼)职管理人员4名，由支部书记任社区志愿服务站站长，副站长1名，服务队长2名，具体负责服务站的日常组织、协调、监督、管理和服务工作。
每月定期开展服务活动，安排专人管理，及时记录志愿服务情况，整理日志，总结经验，制定计划。服务过程中，志愿者们积极主动、热情周到、用语文明、举止得体，注意外事礼仪，确保了良好的志愿服务形象和优质的志愿服务水平。
一是结合区域化团建工作，依托青年工作共建委员会，整合辖区内驻地单位志愿服务队，依托服务站为社区居民提供普法、税务、环保、助老、文化娱乐等服务。组织开展法律政策宣传和免费法律咨询等活动，发放明白纸500余张，积极开展普法宣传和法律援助。
二是联合办事处民政、劳保、派出所、司法所、卫生院及心理咨询老师等作为志愿辅导员，积极开展助残就业、关爱老人、心理咨询、免费义诊、四点半课堂等志愿活动。其中有一位侯大娘，独自抚养孙女上学，生活困难，志愿者利用节假日为其孙女补习功课，并为其借来了教辅材料;年初与卫生院为社区符合条件的居民进行了免费心血管体检筛查。
三是春风志愿服务队，以社区副书记杨顺强同志为核心，集社区有维修一技之长的志愿者，致力于帮助居民解决水、电、暖这几方面的困难，电路维修、自行车、电动车维修、电脑维修等便民服务。退休老干部老王有腰伤在身，家中儿女不在身边，比如更换个阀门水咀，开关灯泡的事，自己不能处理，只要一个电话找到，志愿者二话不说带上工具登门解决;供暖期，一号楼二单元六楼居民反映暖气不热，住户找到老杨处理，志愿者入户详细检查后，发现管道过滤器严重蚀锈、暖气片内气体过多阻塞管路，无偿为其更换新的过滤器，并详细为其讲解解决气体过多的方法
四是结合国家卫生城市复审工作、文明城市创建工作，志愿服务队清理小广告、打扫街道、灭四害、进行社会主义价值观、讲文明树新风宣传、健康教育知识宣传等方面的宣传和普及活动。一把小铲、一把刷子，一头汗水清理乱贴乱画上千处;一个夹子，捡拾乱丢的果皮纸屑，用自己的真心服务为居民创建优美整洁的社区环境;同时辅助安装宣传栏20余处，并发放讲文明树新风、保护环境、维护社区卫生的宣传单，耐心的给居民讲解，提高了社区居民意识。志愿者们经过不断的努力，周到的服务改善了社区环境，受到了社区居民的好评。
五是党建带团建，依托“两学一做”活动，在志愿活动中开展争做合格团员，积极向党组织靠拢等教育。紧跟“大众创业、万众创新”思路，服务辖区内青少年，提供更多的就业服务信息。
截至目前，服务站已开展各项志愿者服务活动16次，服务人群500人次。
我们有理由相信，开元社区志愿者服务站坚持发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，一定能够为构建和谐社区、美丽社区、幸福社区做出更大的贡献!
