泰山区徐家楼街道前灌社区积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，与社区党建、创新社区治理等结合起来，积极推动社区党建、社区服务、社区文化、社区环境建设，不断开拓工作领域加强项目建设,开展各类形式多样、贴近民生的社区志愿服务活动，产生了良好的社会影响。
一、加强组织领导，明确各项职责
建立健全志愿服务活动队伍。制定了社区志愿服务工作流程，志愿者招募注册和培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度等。在社区党支部书记的带领下，由上百名志愿者组成的社区服务队伍，发挥各自职能，真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确,严格按照制度办事。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了社区居民对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。截至目前社区注册志愿者已达居住人口10.6%。
三、定期化、常态化、深入化开展形式多样的志愿服务活动。
一是积极参与文明城市创建活动。为长效保持社区环境卫生，社区成立了环保志愿者队伍，志愿者对居民楼、绿化进行环境卫生维护，及时制止不文明行为，使社区环境得到进一步提升。二是积极参与关爱特殊群体活动。社区组织志愿者开展关爱空巢老人、关爱残疾家庭，关心未成年人活动。定期上门和空巢老人、残疾家庭聊天谈心，收拾家务。同时开办了“四点半”课堂，社区组织专业的老师队伍，对社区的未成年人进行课业辅导等志愿服务。社区联合社区门诊开展关于常见病宣传及义诊活动。
四、开展长期性品牌志愿服务项目。
1.通过对居民需求的调查，针对社区青少年课余需求建立了“启星”青少年成长助航服务项目，组织开展不同类型的主题教育活动，培养青少年人际交往能力;加强青少年的参与意识、社会责任意识。项目开展了 “欢乐无限”英语口语小镇、“爱之礼”亲子烘焙课、励志电影观影会、亲子趣味运动会、暑期国画班等多种形式的志愿服务活动，参与志愿服务人次达百余人。2.“缘梦帮帮团”社区互助项目是以社区居民为主要服务对象的社区邻里互助项目。主要活动形式为邻里守望、社区互助、社区共治等。直接受益对象为社区空巢家庭、特需家庭等。间接受益群体为社区青少年、老人及居民，并通过对外志愿服务活动，受益群体可外延至社区外弱势群体。已多次开展了守望特需家庭活动、爱心义卖等活动。
