志愿者工作是指任何人自愿贡献个人的时间及精力，在没有任何物质报酬的情况下，把服务当成首要条件，为了改善社会服务。志愿者的工作代表无偿性、公益性。
有的人认为从事公益活动是慈善为怀、乐善好施的表现，有的人把志愿者工作看成一种单方面的帮助，认为志愿者工作只是为了满足好奇心或者想得到感谢，还认为做公益必须有足够的资金力量，才有资格参加志愿者公益活动。
其实志愿者就是“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。(魏良巨)
