银河社区志愿服务站成立于2013年8月，截至目前登记在册共210人，年龄最大的73岁，最小的19岁，其中党员志愿者占60%。自成立以来，服务站围绕社区居民生活的基本需求，结合自身特长和实际，用实实在在的行动，经常性开展志愿服务活动，始终把社区志愿服务放在最需要帮助的人群身上。到目前为止，为社区居民提供志愿服务总量达上千人次。
由社区党委牵头，协调辖区内企业、学校、医院等单位，组建了10支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、医疗保健志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、平安建设巡逻志愿者、敬老服务志愿者、家政服务志愿者、生育关怀志愿者、科普宣传志愿者等。他们活跃在单位小区、街巷，开展健康知识咨询、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，主要开展了以下几项服务项目：
1、结合全市创建卫生城市活动，社区调动各类志愿服务队积极参加创城活动，确定志愿者负责人、划分责任路段，清理生活垃圾1000多吨，建筑垃圾20万方，整改银河路商业示范街营业网点210户，并签订门前五包责任书、安全承诺书，充分发挥了志愿服务队全民带动作用。
2、医疗保健志愿者定期为居民宣传卫生保健知识，给老人进行身体保健宣传检查，极大方便了老年人、残疾及其他行动不便的群众。
3、平安建设巡逻志愿者与驻社区民警保持密切联系，通过不定期发放治安宣传材料，为居民讲授相关法律知识和安全防范措施，开展巡防工作，有效维护社区安全与稳定。
4、扶贫助困志愿者在社区“一对一帮扶”制度的指引下，以“一助一”、“多助一”形式对孤寡老人、病人、残疾人及特困学生进行结对帮扶，嘘寒问暖。每逢节假日还为他们送上慰问金、礼品，解决日常生活需要。
5、文体宣传志愿者为丰富居民生活，经常性邀请有文娱特长的居民群众组织开展“周末大舞台”、广场舞比赛、消夏晚会等文娱活动，以群众喜闻乐见的形式宣传社会主旋律，倡导科学健康文明的生活方式。
6、敬老志愿者定期开展以孤寡老人、困难老人等为重点服务对象，以敬老爱老助老、心理健康辅导、生活照顾等活动为主要内容的帮扶服务，定期探望60岁以上的老人，与老人谈心，每年帮助60周岁以上的老人免费体检，每年节日协助社区为60岁以上的老人发放福利等。
志愿者服务站规范做好了志愿者招募、登记、注册工作，通过小区张贴公告、发动志愿者家访、发布网络平台信息等经常性招募和应急性招募的方式，累计招募志愿者320人。志愿者队伍除社区工作者外涉及退休职工、在职职工、社区卫生服务站医生、法律工作者等不同职业，每次活动时根据志愿者的实际情况提前预约，每月都安排合适的时间开展走访慰问、卫生清扫、法律咨询、便民服务等公益活动，为深入开展志愿服务活动打下了良好基础。
